Кибер почта

Что такое «КиберДеньги»?

«КиберДеньги» – система электронных денежных переводов, доступная в любом почтовом отделении страны. Сервис предоставляется Почтой России с 2003 года.

В каких странах работает система «КиберДеньги»?
Отправить денежный перевод с помощью этого сервиса можно в любой населенный пункт России, а также в населенные пункты 15 стран, в том числе в Азербайджан, Армению, Беларусь, Латвию, Грузию, Киргизию, Литву, Молдову, Таджикистан, Туркменистан, Казахстан, Узбекистан, Украину, Францию, Эстонию.
Денежный перевод в другие страны оформляется через сервис Western Union, также доступный клиентам Почты России.

Можно ли доставить денежный перевод на дом?
Можно. Для этого отправителю нужно доплатить 1,77% от суммы перевода или как минимум 29,5 руб. за перевод.

Как оформить денежный перевод?

Для оформления денежного перевода через систему «КиберДеньги» требуются следующие документы и сведения:

• Паспорт отправителя;
• Точный адрес получателя, Ф.И.О. или название предприятия, индекс;
• Адрес прописки и фактического места проживания отправителя.

При получении денег адресат должен предъявить сотруднику почты паспорт и талон.

Можно ли вместе с деньгами отправить адресату сообщение?
Вы можете отправить сообщение размером до 70 символов. Эта услуга предоставляется бесплатно.

Можно ли получить уведомление о доставке перевода?
Получателю уведомление отправляется бесплатно, для отправителей услуга является платной.

В каких случаях можно вернуть отправленные деньги?

• Если невозможно прочитать адрес получателя;
• Если получателя нельзя найти по указанному адресу;
• Если получатель отказывается от денежного перевода;
• По заявлению отправителя.

Сколько времени хранится перевод?
Переводы, отправленные через «КиберДеньги», хранятся в почтовом отделении 1 месяц.

Каковы сроки доставки денежного перевода?

Минимальный срок составляет 2 дня, максимальный – 8 дней. Конкретные сроки зависит от наличия в почтовом отделении пункта электронного обмена, способа выплаты (наличный или безналичный) и суммы перевода.