Правила и порядки
Правила вручения посылок регламентированы. Есть обязанности с каждой из сторон: как получателя, так и почты. Таможенное оформление посылок.
Для чего отправляют заказные письма? Как правильно отправить или получить заказное письмо. Получить по доверенности, в том числе от юридического лица.
Виды и характеристика бумажных конвертов. Способы запечатывания и ограничение несанкционированного вскрытия конверта. Пластиковые конверты.
Что делать, если вы получили извещение о посылке? Сколько времени хранится на почте невостребованная посылка? Сколько времени хранятся письма?
Отличие ценной от простой бандероли. Максимальный порог объявленной ценности. Разница тарифов на отправку бандероли. Случаи возврата объявленной ценности.
Что делать в случае потери письма? Как и где писать заявление на розыск? Сроки поиска письма и как проследить за движение дела?